Aviso de privacidade

A Forsta Inc. e suas afiliadas (“Forsta”, “nos” ou “nós”) entendem que a privacidade é uma parte importante do nosso compromisso com você, nossos clientes, outros participantes da pesquisa e o público em geral. Este aviso de privacidade (o “Aviso”) descreve nossas práticas específicas para a coleta e o uso de suas informações de identificação pessoal (independentemente do nome em sua jurisdição) (“PII”) quando você participa de pesquisas de pesquisa de propriedade e operadas pela Forsta (coletivamente conhecidas como os “Sites”).

Para obter informações específicas sobre as seguintes jurisdições, clique no link abaixo:

Brasil

A Forsta nomeou um Diretor Executivo de Privacidade, que é responsável por monitorar e aplicar a conformidade em relação a este Aviso. Caso tenha alguma dúvida sobre este Aviso, entre em contato com o Diretor Executivo de Privacidade pelo e-mail privacy@forsta.com.

Coleta e uso de dados

O foco das nossas pesquisas é fornecer a você a oportunidade de expressar suas opiniões a respeito de uma gama de temas e questões. Sua opinião é importante para nós e é o foco principal dos dados que coletamos. Sua opinião será usada para oferecer a você ou a outras pessoas como você produtos e serviços mais personalizados.

Processaremos suas PII com base em seu consentimento livre e esclarecido, que pode ser retirado conforme descrito neste documento. 

Para facilitar a sua adesão e garantir que estejamos incluindo você em estudos relevantes, precisamos criar um perfil sobre você. Para tal, podemos coletar PII sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, gênero, idade, raça e outras informações domiciliares. Por vezes, podemos adicionar automaticamente informações das respostas que você fornece à pesquisa ao seu perfil. Também podemos solicitar informações sobre outras pessoas que residem em sua casa, no entanto, essas informações não serão consideradas PII. Visualizamos todas as informações e elas podem ser compartilhadas com terceiros somente conforme descrito abaixo.

Ao responder às pesquisas, pedimos que você não forneça PII, a menos que seja explicitamente solicitado. Por exemplo, não forneça informações sobre um problema de saúde em um campo que esteja solicitando informações sobre sua comida favorita.

Sempre que participar como respondente de uma de nossas pesquisas, você pode ter a certeza de que suas respostas individuais serão mantidas confidenciais e compartilhadas apenas conforme descrito neste Aviso. Você é livre para escolher se deseja ou não participar de uma pesquisa, livre para escolher não responder a alguma pergunta específica e livre para interromper a participação a qualquer momento.

Segurança dos dados

A segurança das suas PII é importante para nós. Seguimos padrões geralmente reconhecidos do setor e todas as medidas legalmente exigidas para proteger as PII enviadas a nós durante a transmissão e assim que são recebidas. Você pode ler sobre algumas de nossas medidas técnicas e organizacionais para manter a segurança dos dados aqui: Medidas técnicas e organizacionais disponíveis em: https://legal.forsta.com/legal/forsta-technical-and-organizational-measures/.

Compartilhamento de informações/terceiros

Somente fornecemos PII a terceiros quando necessário para ajudar a analisar, organizar e gerenciar as informações recebidas para os nossos fins legítimos. Os clientes que compram dados de insight de nós recebem dados agregados e anonimizados e resultados de pesquisas que não identificam nenhum entrevistado individual. De tempos em tempos, no entanto, podemos compartilhar suas PII com outras pessoas, incluindo nossos clientes e outros terceiros, nas seguintes circunstâncias:

• o terceiro nos fornece um serviço, como um provedor de hospedagem, e está contratualmente obrigado a proteger a confidencialidade de suas PII e a respeitar as leis que se aplicam a elas;
• para administrar pontos, sorteios/concursos e outras promoções que você optou por participar;
• você consentiu participar diretamente de um estudo conduzido por ou em nome do nosso cliente (e você tomou conhecimento de tal acordo);
• você publica as informações ao participar de um fórum de discussão aberto; ou
• quando acreditarmos ser necessário para cumprir a lei, proteger os direitos ou a segurança do nosso site, de outros usuários ou de terceiros.

Nunca usaremos suas PII por motivos que não tenhamos informado a você, incluindo a venda para profissionais de marketing ou anunciantes para as respectivas finalidades deles.

Reservamo-nos o direito de usar e compartilhar com outras pessoas todas as informações que não forem consideradas PII, sem limitação.

Comunicações do Site

Para participar de nossas pesquisas, você precisa se cadastrar para receber nossos e-mails. O primeiro e-mail que você receber de nós será enviado para confirmar sua assinatura e verificar se o endereço de e-mail que você forneceu é válido. E-mails subsequentes serão enviados para convidar você a participar de pesquisas, responder às suas perguntas e solicitações de suporte.

Cookies e tecnologias relacionadas

Quando você visita o Site, participa de uma pesquisa, acessa o portal do membro ou interage com um e-mail de convite de pesquisa, usamos certas tecnologias para manter suas preferências e fornecer outras funcionalidades do Site. Essas tecnologias incluem cookies, web beacons e impressões digitais. Há um opt-in separado para essas tecnologias e mais informações serão fornecidas com tal solicitação de opt-in.

Desativação/retirada de consentimento

A qualquer momento, você pode optar por não participar de uma pesquisa clicando no link “Cancelar assinatura” na parte inferior dos nossos e-mails, usando a opção “Cancelar assinatura” na área Perfil do portal do membro ou entrando em contato conosco diretamente por meio das informações de contato listadas acima. Ao cancelar sua assinatura, não apenas deixaremos de enviar e-mails, como também desativaremos sua adesão. Todas as informações que você nos enviou, incluindo convites para participar de pesquisas e PII, continuarão a ser retidas de acordo com as nossas práticas de retenção de dados descritas abaixo. Quaisquer pontos que você tenha acumulado e/ou a elegibilidade para participar de sorteios serão imediatamente perdidos e não poderão ser recuperados, mesmo se você se cadastrar novamente em uma data futura.

A opção de não participar de uma pesquisa não cancela a sua participação em outras pesquisas que você optar por participar. Se você optou por participar de uma de nossas outras pesquisas e deseja ser removido, precisará cancelar a assinatura usando o respectivo link na parte inferior dos nossos e-mails ou a opção específica “Cancelar assinatura” na área Perfil do portal do membro, ou entrando em contato conosco diretamente por meio das informações de contato listadas acima.

Certas comunicações são de natureza transacional e não permitem que você opte por não participar.

Brasil

Sujeito à certas exceções, você tem determinados direitos relacionados com as suas PII, conforme descrito abaixo. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito de:

1. A. confirmar se processamos ou não suas PII;
2. B. solicitar acesso às suas PII que estão sendo processadas por nós;
3. C. retificar PII incompletas, erradas ou desatualizadas;
4. D. solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos ou de dados processados sem conformidade com as disposições da LGPD;
5. E. solicitar a portabilidade de dados;
6. F. ser informado sobre os terceiros com quem suas PII foram compartilhadas;
7. G. solicitar uma revisão das decisões automatizadas que afetam seus interesses.

Quando a legalidade sob a qual suas PII estiverem sendo processadas for o consentimento, você também tem o direito de:

1. H. obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de tal recusa;
2. I. retirar o consentimento para um processamento específico, e
3. J. ter suas PII excluídas após a retirada do seu consentimento, em determinadas circunstâncias.

Há limites para os direitos que você tem em relação às suas informações pessoais e, em certas circunstâncias, podemos não ser obrigados ou capazes de atender à sua solicitação, ou podemos atender apenas parcialmente à sua solicitação. Quando isso ocorrer, forneceremos uma explicação sobre o motivo pelo qual não podemos ou não precisamos atender à sua solicitação.

As solicitações feitas nos termos do art. 18 da LGPD são gratuitas. Observe que, de acordo com a LGPD, a Forsta pode, de boa-fé, rejeitar, negar ou, de outra forma, não responder a solicitações que sejam duplicadas, excessivas e/ou repetitivas.

Transferências internacionais

Com a finalidade de estar em conformidade com a legislação brasileira, quando a Forsta transfere PII para uma entidade localizada fora do Brasil e constituída em uma jurisdição que não oferece um grau de proteção de dados pessoais apropriada para as cláusulas da legislação do Brasil, a Forsta realiza essas transferências apenas se a Forsta oferecer e comprovar que garante a conformidade com os princípios das leis de privacidade de dados do Brasil, os direitos do respectivo detentor e o regime de proteção de dados disposto na privacidade de dados do Brasil na forma de (a) cláusulas contratuais específicas para uma determinada transferência ou (b) cláusulas contratuais padrão.

Retenção de dados

Manteremos suas PII e as respostas fornecidas à pesquisa pelo tempo que for necessário ou relevante para os fins que identificamos ou conforme permitido/exigido por lei. Por exemplo, podemos precisar reter as PII de um membro com assinatura cancelada para fins de manter a integridade do estudo ou para honrar a preferência de cancelamento desse membro (retendo o endereço de e-mail). Se você desejar solicitar explicitamente a remoção de suas PII, entre em contato conosco usando as informações de contato listadas acima. As informações não consideradas como PII não estão sujeitas a nenhuma limitação de retenção e podem ser retidas por tempo indefinido.

Alterações neste Aviso

A Forsta recomenda que você reveja periodicamente esta Política para se manter informado sobre como gerenciamos suas PII. Se alguma alteração for feita nesta Política, a Forsta revisará a data da “Última atualização” indicada na Política.